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听听客户采访记录,很有成就感啊。
[版面: 汽车天地 ] [首篇作者: great2009 ] [ 2013/11/09 10:45:05 EST  ]
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 great2009
 (华人索赔专家)
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发信人: great2009 (华人索赔专家), 版面: Automobile
标 题: 听听客户采访记录,很有成就感啊。
发信站: 阿凡提BBS (2013/11/09 10:45:05 EST)


附件里是我们的服务质量调查采访,还不错吧?

Claimant Expert cut unfair property damage bill 华人索赔专家砍价
案例背景:马里兰州一个华人司机洪先生租车买保险失误,追尾别人后被保险公司要求付3928美元,华人索赔专家Claimant Expert Information Service CEIS帮他谈判砍价成2000美元。同时提供给他免费咨询和租车公司谈判,帮他又节省600美元以上。


附件: [Hong interview.mp3] [删除]

 
 
 great2009
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发信人: great2009 (华人索赔专家), 版面: Automobile
标 题: Re: 听听客户采访记录,很有成就感啊。
发信站: 阿凡提BBS (2013/11/09 10:47:27 EST)


第二个采访见附件。关于我们公司迄今为止最大的胜利。
客户案情背景,有个新泽西州的华人司机因过失车祸,而且保险没有买好,所以收到了保险公司的账单17143美元。本公司介入谈判之后,将账单压缩到7318.5美元,也就是说司机朋友得利9824.5美元。(有人在网上诬蔑我们勒索保险公司,大家看看,究竟是谁在勒索谁?)4月9日的这个胜利还有另外一个纪念意义:这是本公司的第一个为了司机朋友减账单的案子,以前都是为了司机朋友增加公平的赔偿。


【在 great2009 (华人索赔专家) 的大作中提到:】
:附件里是我们的服务质量调查采访,还不错吧?
:案例背景:马里兰州一个华人司机洪先生租车买保险失误,追尾别人后被保险公司要求付3928美元,我们帮他谈判砍价成2000美元。同时提供给他免费咨询和租车公司谈判,帮他又节省600美元以上。
:..........


附件: [shine interview.mp3] [删除]

 
 
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发信人: Clearmind (Clearmind), 版面: Automobile
标 题: Re: 听听客户采访记录,很有成就感啊。
发信站: 阿凡提BBS (2013/11/10 08:56:03 EST)


赞!!!!

真心为客户提供最好的服务,这个才是公司生存和发展的王道,也是做人的最基本的准则。只可惜现在好像很少有公司能做到了,呵呵呵呵。


 
 
 great2009
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发信人: great2009 (华人索赔专家), 版面: Automobile
标 题: Re: 听听客户采访记录,很有成就感啊。
发信站: 阿凡提BBS (2013/11/10 14:10:49 EST)


有道理。
商家要想长远发展,需要这个认识,也需要贯彻始终。

【在 Clearmind (Clearmind) 的大作中提到:】
:赞!!!!
:真心为客户提供最好的服务,这个才是公司生存和发展的王道,也是做人的最基本的准则。只可惜现在好像很少有公司能做到了,呵呵呵呵。
:..........


 
 
 great2009
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发信人: great2009 (华人索赔专家), 版面: Automobile
标 题: Re: 听听客户采访记录,很有成就感啊。
发信站: 阿凡提BBS (2013/11/18 21:44:21 EST)


第三个采访录音见附件。
背景:
为一个加州的司机J提供咨询服务,耗时12分钟,两个星期后她按照建议搞到了3500美元的赔偿,此前保险公司拖了两个多月,不受理她的索赔;后来我们觉得3500美元不公平就亲自上阵索赔,最终赔偿数额已经从3500美元提高到5601美元。



【在 great2009 (华人索赔专家) 的大作中提到:】
:第二个采访见附件。关于我们公司迄今为止最大的胜利。
:客户案情背景,有个新泽西州的华人司机因过失车祸,而且保险没有买好,所以收到了保险公司的账单17143美元。本公司介入谈判之后,将账单压缩到7318.5美元,也就是说司机朋友得利9824.5美元。(有人在网上诬蔑我们勒索保险公司,大家看看,究竟是谁在勒索谁?)4月9日的这个胜利还有另外一个纪念意义:这是本公司的第一个为了司机朋友减账单的案子,以前都是为了司机朋友增加公平的赔偿。
:
:..........


附件: [J interview.mp3] [删除]

 
 
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发信人: Clearmind (Clearmind), 版面: Automobile
标 题: Re: 听听客户采访记录,很有成就感啊。
发信站: 阿凡提BBS (2013/11/19 10:12:33 EST)


HOLY COW!赞!!!!

【在 great2009 (华人索赔专家) 的大作中提到:】
:第三个采访录音见附件。
:背景:
:为一个加州的司机J提供咨询服务,耗时12分钟,两个星期后她按照建议搞到了3500美元的赔偿,此前保险公司拖了两个多月,不受理她的索赔;后来我们觉得3500美元不公平就亲自上阵索赔,最终赔偿数额已经从3500美元提高到5601美元。
:
:..........


 
 
 great2009
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发信人: great2009 (华人索赔专家), 版面: Automobile
标 题: Re: 听听客户采访记录,很有成就感啊。
发信站: 阿凡提BBS (2013/11/20 18:48:29 EST)


附件里是我们的第四个服务质量调查采访。
这是我最得意的一个战绩。呵呵。。。
案件背景:司机朋友是新泽西州的。我当时以为是纽约的。我用21分钟,跟一个她讲清楚了两起车祸索赔的对策。考虑到这个是2013年第一个咨询,并且客户来自于我喜欢的纽约,所以只收了15分钟的钱。呵呵。。。后来客户又打电话请教别的问题。这是我的第三个回头客。更新:这个朋友被追尾,保险公司居然以它的肇事自己撒谎的理由拒绝赔偿。我们和它们谈论几次之后,现在把赔偿增加到50%,也就是2100美元左右。我们的目标仍然是100%赔偿。4月2日更新:警察拒绝修改事故报告。通过多次谈判,保险公司已经得出100%赔偿的结论,现在我们得到的许诺是$5,625美元。4月23日更新:增加到$6,675美元赔偿。

这个受害者已经开了两家公司,一个分销航模发动机,一个分销光学仪器。她为人非常爽快,自称是“愤青”。她曾经在我被无理攻击的时候站出来说公道话,很让人感动。
大家有什么需要她的公司服务的,请跟我联系。呵呵。。。




【在 great2009 (华人索赔专家) 的大作中提到:】
:附件里是我们的服务质量调查采访,还不错吧?
:案例背景:马里兰州一个华人司机洪先生租车买保险失误,追尾别人后被保险公司要求付3928美元,我们帮他谈判砍价成2000美元。同时提供给他免费咨询和租车公司谈判,帮他又节省600美元以上。
:..........


附件: [Liang interview.mp3] [删除]

 
 
 great2009
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发信人: great2009 (华人索赔专家), 版面: Automobile
标 题: Re: 听听客户采访记录,很有成就感啊。
发信站: 阿凡提BBS (2013/11/20 19:18:38 EST)


老王麻烦你和你的小伙伴们一定要保护好这个主题的链接。这个链接出现在我们公司的网站上,也出现在华人e网的一个广告里面。呵呵。。。

【在 Clearmind (Clearmind) 的大作中提到:】
:HOLY COW!赞!!!!
:..........


 
 
 Clearmind
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发信人: Clearmind (Clearmind), 版面: Automobile
标 题: Re: 听听客户采访记录,很有成就感啊。
发信站: 阿凡提BBS (2013/11/20 19:58:14 EST)


哈哈哈哈哈,谢谢专家提醒!!

请把这篇好贴子加推荐吧。这样我们基本上可以永久保存了,呵呵呵呵。

【在 great2009 (华人索赔专家) 的大作中提到:】
:老王麻烦你和你的小伙伴们一定要保护好这个主题的链接。这个链接出现在我们公司的网站上,也出现在华人e网的一个广告里面。呵呵。。。
:..........


 
 
 great2009
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发信人: great2009 (华人索赔专家), 版面: Automobile
标 题: Re: 听听客户采访记录,很有成就感啊。
发信站: 阿凡提BBS (2013/11/28 16:26:26 EST)


第五个采访录音见附件。
背景:
帮助加州的一个司机谈判,迫使负有责任的保险公司从一分钱不想赔偿的立场转变成合理赔偿。接到案子时,事故已经发生了19个月。两个月中十几轮交涉后他们终于同意赔偿一半,并將损失确定为6820美元,比保险公司初定的5730美元提高了1080美元。最终赔偿一半即3440美元。
这个受害者是个华人快递公司的老板,为人非常爽快。他曾经在我被买买提一些ID无理攻击的时候站出来说我们公司不错。
大家有什么需要他的快递服务的,请跟我联系。呵呵。。。


【在 great2009 (华人索赔专家) 的大作中提到:】
:附件里是我们的服务质量调查采访,还不错吧?
:案例背景:马里兰州一个华人司机洪先生租车买保险失误,追尾别人后被保险公司要求付3928美元,我们帮他谈判砍价成2000美元。同时提供给他免费咨询和租车公司谈判,帮他又节省600美元以上。
:..........


附件: [Feng interview.mp3] [删除]

 
 
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发信人: Clearmind (Clearmind), 版面: Automobile
标 题: Re: 听听客户采访记录,很有成就感啊。
发信站: 阿凡提BBS (2013/11/28 16:30:27 EST)


赞!!!!

【在 great2009 (华人索赔专家) 的大作中提到:】
:第五个采访录音见附件。
:背景:
:帮助加州的一个司机谈判,迫使负有责任的保险公司从一分钱不想赔偿的立场转变成合理赔偿。接到案子时,事故已经发生了19个月。两个月中十几轮交涉后他们终于同意赔偿一半,并將损失确定为6820美元,比保险公司初定的5730美元提高了1080美元。最终赔偿一半即3440美元。
:这个受害者是个华人快递公司的老板,为人非常爽快。他曾经在我被无理攻击的时候站出来说我们公司不错。
:..........


 
 
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发信人: bluebird (flybird), 版面: Automobile
标 题: Re: 听听客户采访记录,很有成就感啊。
发信站: 阿凡提BBS (2014/04/08 15:40:28 EST)


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发信人: Clearmind (Clearmind), 版面: Automobile
标 题: Re: 听听客户采访记录,很有成就感啊。
发信站: 阿凡提BBS (2014/04/08 15:46:04 EST)


欢迎蓝鸟!!

【在 bluebird (flybird) 的大作中提到:】
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发信人: great2009 (华人索赔专家), 版面: Automobile
标 题: Re: 听听客户采访记录,很有成就感啊。
发信站: 阿凡提BBS (2014/04/08 23:48:52 EST)


谢谢欣赏。

【在 bluebird (flybird) 的大作中提到:】
:赞一个
:..........


 
 
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发信人: great2009 (华人索赔专家), 版面: Automobile
标 题: Re: 听听客户采访记录,很有成就感啊。
发信站: 阿凡提BBS (2014/07/08 15:05:05 EST)


第六个采访录音见附件,关于最近的一个比较典型的案例。和以前相比,增加了人身伤害索赔和砍医疗账单的服务。采访的美中不足是他记错数字了,说成是砍掉了4000多美元,实际上我知道的是3200多美元。不想折腾重新采访录音了。

http://www.mitbbs.com/clubarticle_t/Auto_Insurance_and_Accident/311195...

发信人: ginger007 (ginger), 信区: Auto_Insurance_and_Accident
标 题: 首次车祸和索赔的经历 (转载)
发信站: BBS 未名空间站 (Sun Jul 6 00:52:41 2014, 美东)

【 以下文字转载自 Louisiana 讨论区 】
发信人: ginger007 (ginger), 信区: Louisiana
标 题: 首次车祸和索赔的经历
发信站: BBS 未名空间站 (Sun Jul 6 00:52:05 2014, 美东)

首次车祸和索赔的经历
我和老婆在13年5月份在停车等待进入车流时被追尾,老婆颈部受了点伤,我头上也起
了个包。开车的是据说是个高中生,下车我看他iphone屏幕都碎了,貌似是在text and
drive。警察处理时,对方母亲打过来想私了,我心里没底,就坚持走保险,这样对双
方都公平。
犹豫当时比较忙,我在找工作和准备毕业中,网上查了一下claimant expert口碑貌似
还行,考虑讲中文沟通方便和抱着委托出去自己省心的态度,就把车祸索赔工作交给了
Alex。
事后发现这是一个正确的选择,因为在我尝试跟对方保险公司USAA联系时,发现他们极
其无赖,在讨论人身伤害赔偿的阶段基本是不接电话,电话接进去也要等很久。到后来
,基本是对方保险公司想理我就找我,我想找他们基本没门的那种。最开始给的offer
也是非常低。保险公司嘛,人家专门干这个的,对于如何降低自己的损失总是非常专业
的,我没时间,也不想跟他们耗着,就委托给了claim expert。过不其然,这件案子
USAA前后给我拖了将近1年,最开始他们不肯在医疗账单之外赔款,拉锯一段时间后只
肯赔1500 块。(他们很阴险,有些账单医院寄错地址我老婆没收到,他们就不赔,后
来问他们,又说已经收到了,估计是他们有自己的途径联系医院和医生的办公室。后来
快结案时我对比自己的账单和老婆的账单,觉得应该有些账单缺失了,打电话给医院,
后来转到collectionagency问才发现有radiology physician和ER pysician的账单没有
收到,才知道美国看病是医院有一个账单,然后见一个医生有一个独立的账单)
经过Alex帮忙跟对方反复交涉,USAA那边一共更新了好几次offer(具体是3次还是4次
记不清了,案子结了就行),最后的offer是一共5500多。后来索性把跟医院那边交涉
付账单的事情也委托给了claimant expert去打理,一共减少了3200多块。至此事情圆
满结束,我觉得他们还是挺靠谱的,也知道怎么跟保险公司和医院打交道,总之挺省心
的。

【在 great2009 (华人索赔专家) 的大作中提到:】
:附件里是我们的服务质量调查采访,还不错吧?
:Claimant Expert cut unfair property damage bill 华人索赔专家砍价
:案例背景:马里兰州一个华人司机洪先生租车买保险失误,追尾别人后被保险公司要求付3928美元,华人索赔专家Claimant Expert Information Service CEIS帮他谈判砍价成2000美元。同时提供给他免费咨询和租车公司谈判,帮他又节省600美元以上。
:..........


附件: [Wan interview final.mp3] [删除]

 
 
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发信人: Clearmind (Clearmind), 版面: Automobile
标 题: Re: 听听客户采访记录,很有成就感啊。
发信站: 阿凡提BBS (2014/07/08 17:11:13 EST)


赞!!!!

【在 great2009 (华人索赔专家) 的大作中提到:】
:第六个采访记录,关于最近的一个比较典型的案例。和以前相比,增加了人身伤害索赔和砍医疗账单的服务。采访的美中不足是他记错数字了,说成是砍掉了4000多美元,实际上我知道的是3200多美元。不想折腾重新采访录音了。
:http://www.mitbbs.com/clubarticle_t/Auto_Insurance_and_Accident/31119543.html
:发信人: ginger007 (ginger), 信区: Auto_Insurance_and_Accident
:标 题: 首次车祸和索赔的经历 (转载)
:..........


 
 
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发信人: great2009 (华人索赔专家), 版面: Automobile
标 题: Re: 听听客户采访记录,很有成就感啊。
发信站: 阿凡提BBS (2014/07/28 16:04:59 EST)


第七个服务质量采访。

为了1360美元的赔偿跟黑心保险公司死磕半年多,估计只有我们这个咨询公司才会这样。
正如这个司机朋友所说,大家就是为了维护心中的公平。
我们的司机朋友在买买提车版上发帖又被删掉了。有人就是见不得华人团结互助。

发信人: fattiger (己所不欲,勿施于人), 信区: Auto_Insurance_and_Accident
标 题: 为啥我索赔的帖子被删了? (转载)
发信站: BBS 未名空间站 (Mon Jul 21 22:12:46 2014, 美东)

【 以下文字转载自 Automobile 讨论区 】
发信人: fattiger (己所不欲,勿施于人), 信区: Automobile
标 题: 为啥我索赔的帖子被删了?
发信站: BBS 未名空间站 (Mon Jul 21 22:08:59 2014, 美东)

我完全真实的讲述我的索赔经历,可能对大家有帮助,为啥被删了?得罪谁了?

那我再从新发一次。

我的案例要从去年9月说起。当时被一老黑从侧后方顶了一下,有明显划痕和凹槽。当
时老黑提供了他的所有信息,并一个劲哀求我别报警。当时急着去接孩子,不想等警察
来,以为有他的所有信息,应该没问题,拍照后就让他走了。
后来跟他的保险公司联系,发现没叫警察是个大错。保险公司说老黑指认我倒车撞了他
,所有的信息,照片他们都不接受。当时灵机一动,给老黑打了电话,并录了音。电话
里,我威胁要告他,他才软下来,承认是他的错,不想上庭。
后来去MITBBS上请教,有个版上的网友联系我,了解情况后,表示愿意帮忙。从那以后
,我按照ALEX的指导,提供需要的信息,网友跟对方联系。经过半年多的努力,对方的
保险公司终于同意赔偿。从一开始对保险公司颠倒黑白的愤怒,到后来对相关部门敷衍
不作为的失望,对赔偿不报啥希望,最终能得到100%赔偿,真的很惊喜,同时很感谢网
友的大力帮助,没有他们的帮助,不可能得到赔偿。
最后,希望大家行车安全,如果出了车祸要收集好证据,包括报警,如果需要更多详情
,请联系我。


【在 great2009 (华人索赔专家) 的大作中提到:】
:附件里是我们的服务质量调查采访,还不错吧?
:Claimant Expert cut unfair property damage bill 华人索赔专家砍价
:案例背景:马里兰州一个华人司机洪先生租车买保险失误,追尾别人后被保险公司要求付3928美元,华人索赔专家Claimant Expert Information Service CEIS帮他谈判砍价成2000美元。同时提供给他免费咨询和租车公司谈判,帮他又节省600美元以上。
:..........


附件: [Paul Georgia PD unfair.mp3] [删除]

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